Сервисная станция DAF
Ремонт грузовой техники DAF производится в сервисном центре Matrix Trucks & Trailers в г. Екатеринбурге (ул.Таганская, 60а - схема проезда>> ) специально обученным персоналом.Предварительный обзор повреждений позволит оценить объем и стоимость необходимых работ. После сервисного обслуживания транспортное средство полностью надежно и безопасно для дальнейшей эксплуатации. Мы возьмем заботу обо всем на себя.
В любом нашем сервисном центре мы гарантируем:
- Профессиональный ремонт грузовой техники DAF
- Гарантия на все выполненные работы
- Использование только оригинальных запасных частей
- Последующая гарантия на установленные запчасти
В начале 70-х годов DAF были первыми производителями грузовой техники, которые создали международную службу поддержки (ITS), куда могли обращаться водители, столкнувшиеся с неожиданными неполадками в пути. В этом году служба поддержки отмечает свое 35-летие. DAF являются основоположниками подобного опыта в индустрии коммерческого транспорта и, несомненно, ITS - это одна из самых профессиональных сервисных организаций.
На 15 языках
Каждому звонящему из любой точки континента по телефону +31 40 214 30 00 ответит один из операторов поддержки, говорящий по меньшей мере на 4 языках. В целом, сотрудники службы могут оказать помощь на 15 языках. Современное компьютерное оборудование позволяет максимально быстро определить местоположение ближайшей станции сервисного обслуживания DAF. Быстрая реакция всегда была одной из сильных сторон службы поддержки ITS, ведь самое важное - это как можно скорее вернуть грузовик на дорогу. Если потребуется, то будут устранены неполадки трейлерной части и кузова грузовика. Помощь будет оказана при необходимости и самому водителю.
ITS в 41 стране
Whenever a call comes in, ITS связывается не только с ближайшей сервисной станцией, но и с дилером, где обычно обслуживается данный транспорт. Это позволяет быстро организовать финансовые моменты, обеспечить гарантии оплаты, так что водителю не придется беспокоиться. Самом собой разумеется, что ITS связывается и с компанией, осуществляющей перевозку, если это не было сделано ранее, и оповещает о ходе ремонтных работ. В ходе консультации можно обсудить возможность замены грузовика или доставки необходимой запасной части, которой может не оказаться в наличии у дилера. ITS работают с сетью дилеров(около 1000) и сервисных станций по всей Европе. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю не менее чем в 41 стране ITS обеспечивает поддержку клиентов DAF в случае поломки или аварии.
